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新型肺炎の流行に伴って、新型コロナウイルスの発生状況や予防法などの情報を提供するLINE公式アカウント「新型コロナウイルス感染症情報 厚生労働省」が開設されました。 2020年2月7日に登場した本アカウントは、LINEで友だち追加（登録）することで誰でも無料で利用可能。ユーザーが同アカウントとのトークに入力した問合せに対してAIチャットボットが応答し、新型コロナウイルスの発生状況や予防法、相談を受けられる場所などの必要な情報を提供します。 — LINE株式会社 (@LINECorp_jp) February 7, 2020 この公式アカウントのメニューには「スマホでお医者さん相談」の項目が設けられ、LINEから医師に直接相談できるオンラインサービス「LINEヘルスケア」と連携。2月10日から、実際に感染の疑いのある人などがすぐにLINEで医師に相談できるサービスが無料で提供される予定です。