また、アカウント削除後に注文履歴について問い合わせをしても回答を得ることはできません。後で買おうと思ってリストアップしていた商品や、購入履歴を遡ってリピート買いしようとしていた商品があれば要注意です。 返品処理や未発送商品のキャンセルは、アカウント削除の前にあらかじめ済ませておきましょう。 いずれも他のアカウントに移行させることはできません。無駄のないよう、アカウント削除の前に残高を確認し、必要に応じて消費しておきましょう。 利用中のデバイスがある場合には注意が必要です。 アカウント削除前に必要な手続きが残っていると、担当者からその旨が伝えられ、スムーズに処理されません。まずは次のような点をチェックし、事前の準備を整えておきましょう。 未発送の商品がある場合、商品の到着を待つか、あらかじめキャンセルしておきましょう。 定期購読しているKindleの無料コミック雑誌や、「定期おトク便」もあらかじめキャンセルしておきましょう。 情報配信サービスの設定サイトから、まずは「郵送での情報配信」のセクションで「郵送での情報配信は受け取らない」にチェックを入れ、保存します。 続いて「情報配信Eメール」のセクションで「すべての情報配信Eメールを受信しない」にチェックを入れ、保存すれば完了です。 問い合わせは、チャットまたは電話からおこないます。いずれも対応はスムーズで、事前の準備が整っていれば2〜3分で完了するでしょう。 アカウントの削除に際して特に疑問点がない場合、口頭でないと説明できないような込み入った事情がない場合には、チャットが便利です。 どこにアクセスすればよいのかなども教えてくれるので、その通りに手続きしましょう。 アカウント削除後もサイト上にアカウント名が表示されている場合、サインアウトしておきましょう。 疑問点が複数ある場合や、口頭でないと説明するのが難しい事情があるような場合には、電話のほうがスムーズでしょう。 担当者と電話がつながったら、アカウントを削除したい旨を伝えましょう。
